[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Política de Garantías de Productos de Imprinco.com” font_container=”tag:h1|text_align:center” use_theme_fonts=”yes”][vc_empty_space alter_height=”small” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=”” hide_on_mobile=””][vc_column_text]En Imprinco, estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción del cliente en cada uno de nuestros productos de producción de carnés para documentación. Nuestra política de garantías tiene como objetivo garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva y confiable al utilizar nuestros productos. A continuación, se detallan los aspectos clave de nuestra política de garantías:[/vc_column_text][vc_empty_space alter_height=”medium” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=”” hide_on_mobile=””][vc_column_text]
- Garantía de Calidad: Nos comprometemos a utilizar materiales de alta calidad y tecnologías de producción de vanguardia para fabricar nuestros carnés. Cada producto se somete a rigurosos controles de calidad en todas las etapas de producción para asegurar que cumple con los estándares más exigentes.
- Garantía de Conformidad: Garantizamos que nuestros carnés cumplen con todas las especificaciones y requisitos acordados con el cliente. Si algún producto no cumple con estas especificaciones, nos comprometemos a reemplazarlo de manera oportuna y sin costo adicional.
- Garantía de Durabilidad: Nuestros carnés están diseñados para ser duraderos y resistentes al desgaste normal. Garantizamos que los productos mantendrán su apariencia y funcionalidad durante el período de garantía.
- Periodo de Garantía: Ofrecemos una garantía estándar de 6 meses a partir de la fecha de entrega de los carnés. Durante este período, nos haremos responsables de cualquier defecto de fabricación o problema relacionado con la calidad.
- Proceso de Reclamación: Si un cliente experimenta algún problema cubierto por la garantía, deberá seguir el siguiente proceso:
- Notificar el problema a nuestro equipo de atención al cliente tan pronto como sea posible.
- Proporcionar detalles sobre el número de pedido, la descripción del problema y, si es posible, imágenes que muestren el defecto.
- Nuestro equipo de atención al cliente revisará la reclamación y brindará instrucciones sobre cómo proceder.
- Resolución de Reclamaciones: Si se confirma que el problema está cubierto por la garantía, ofreceremos una de las siguientes soluciones:
- Reemplazo gratuito del producto defectuoso.
- Reparación del producto, si es posible y viable.
- Reembolso total o parcial del costo del producto, a discreción de la empresa.
- Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, modificación no autorizada, accidentes, desgaste normal o cualquier otra causa que no esté relacionada con defectos de fabricación.
- Actualizaciones de la Política: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de garantías en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará de manera transparente a nuestros clientes.
[/vc_column_text][vc_empty_space alter_height=”small” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=”” hide_on_mobile=””][vc_column_text]En Imprinco, creemos en la calidad y en la relación a largo plazo con nuestros clientes. Nuestra política de garantías refleja nuestro compromiso de brindar productos confiables y servicios excepcionales.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]